Les innovations technologiques et techniques au service des citoyens

Les innovations technologiques et techniques au service des citoyens

Rapport du 117e Congrès des notaires de France - Dernière date de mise à jour le 31 janvier 2021
La dématérialisation change les rapports des citoyens avec l'État et modifie les questions sociales. L'évolution de la société vers le tout-numérique oblige à une adaptation constante des moyens et des dispositifs déjà en place (Section I) .
Il est indéniable que le numérique présente des atouts. Cependant, des limites à son utilisation apparaissent et une orientation vers un « concept participatif citoyen se met en place » (Section II) .
Le développement de l'e-administration
  • la généralisation de nouveaux outils de services citoyens par l'utilisation élargie des formulaires dématérialisés ;
  • la systématisation des téléprocédures et la multiplication des portails numériques.
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L'orientation vers un concept participatif citoyen
Une autre GovTech dénommée « Fluicity » a vu le jour en 2015. Cette plateforme de doléances et d'échanges entre élus et administrés propose une participation démocratique citoyenne en ligne. Elle offre aux citoyens la possibilité de dialoguer avec les élus sur des sujets d'intérêt général et de les faire évoluer.
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